德州是知名的“中国太阳城”,著名的太阳能热水器生产基地,在德州城市楼顶到处可见太阳能热水器的身影。楼顶太阳能热水器的使用也给顶楼的住户带来不少困扰,因为楼顶防水层有损坏,经常是太阳能跑水顶楼遭殃。而出现这种情况,顶层业主想维权并不容易。
楼顶太阳能跑水,顶层业主家被泡
“最近楼顶太阳能跑水导致602业主家房顶渗水,请本单元使用太阳能热水器的业主及时检查自家热水器,有损坏漏水现象及时维修。”8月13日,在德州经济技术开发区一小区内,物业在一个楼道贴出了一份通知。
该小区物业工作人员告诉记者,夏季太阳能热水器使用频率较高,该单元602业主找到物业称,有热水器漏水导致他家房顶渗水严重。
记者注意到,这并不是个例,家住高地世纪城的一位顶楼住户也向本报记者反映,因为楼顶太阳能长期漏水,导致一夏天自家楼顶都在渗水,装修的灯池都被泡了,房顶因为潮湿都发了霉,墙上的字画也浸湿了。
很难找到责任人,顶楼业主维权难
“出现这种情况责任人难找,只能贴通知。”小区物业经理有些无奈。
他告诉记者,他们也曾经安排物业工作人员到楼顶查看,因为平时看不到太阳能热水器漏水,因此,他们怀疑有人在给太阳能热水器上水的时候忘记了关水,导致水外溢。
高地世纪城业主遇到的则是另一种情况。“下雨的时候我们家是不漏水的,这说明顶楼的防水层没问题。”该业主告诉记者。
他们找了物业和维修师傅进行了检查,发现是一些太阳能热水器上水管或者下水管年久老化开裂,水顺着管道井流下,因为管道井没有防水层,水就顺着细微的裂缝渗进了住户家。
现在,两家顶楼业主的难题是,要找各户邻居要求他们更换热水器水管,他们没有这个权力。要申请物业维修基金,对公共管道井进行局部防水维修或者对管道井进行改道,物业认为不符合条件不能申请。而且动用物业维修基金需要其他业主同意,征求意见会很麻烦,因为自己没有受损的业主也可能不同意。
业主在享受权利时,也应该履行义务
市房管中心物业办工作人员告诉记者,如果是顶层公共部位的防水层出现了问题而导致顶楼住户漏水,而且房子防水已经过了保修期,业主可以向房管部门申请使用物业维修基金进行维修,但需要达到规定户数的业主签字才能申请,否则申请不予支持。
德州晚报公益律师团律师、山东德联邦律师事务所王攀峰律师认为,遇到这种情况,首先,物业有责任检查具体是哪家业主的太阳能损坏漏水,确定责任人,要求对方及时对太阳能热水器进行维修。
如果找不到具体责任人,又不能申请物业维修基金进行维修,或者其他邻居不支持动用专项维修金,顶楼受损业主可起诉本单元所有在楼顶安装太阳能热水器的业主。而被起诉业主需要举证,证明自家太阳能热水器没有漏水,否则维修费用和顶楼受损业主损失所有人平摊费用予以赔偿。
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